เพื่อเป็นเกียรติแก่สถาบันโรงพยาบาลและบุคลากรทางการแพทย์ วันที่ 2 กรกฎาคมถือเป็นวันโรงพยาบาลแห่งชาติ ตั้งแต่ปี 2013 กลุ่มมนุษยธรรมของโรงพยาบาลคริสเตียนหรือที่รู้จักกันในชื่อ Doctors of Hope ซึ่งดูแลโดย Adventist Development and Relief Agency (ADRA) ได้ดำเนินการในโรงพยาบาลทั่วประเทศบราซิลเพื่อมอบความสุขให้กับเด็ก ผู้ใหญ่ และผู้สูงอายุที่เข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล ตลอดจนผู้ดูแล และผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ
เริ่มต้นใน Volta Redonda, Rio de Janeiro ปัจจุบันโครงการนี้
มีอาสาสมัครหลายร้อยคนและได้ขยายไปยังเมืองอื่นๆ เช่น Barra Mansa, Pinheiral, Barra do Piraí, Petrópolis, Paty do Alferes, Brasília และอื่นๆ จนถึงปัจจุบัน โครงการยังคงขยายไปสู่ภูมิภาคใหม่ๆ
สาระสำคัญของโครงการคือตัวตลกที่เล่นเป็นหมอที่ดูแลความสุขของผู้ป่วยในโรงพยาบาล ห้องของผู้ป่วยมักจะอบอวลไปด้วยข้อความแห่งความหวังที่ส่งโดยอาสาสมัคร อย่างไรก็ตาม ด้วยโรคระบาด กลุ่มจึงต้องสร้างตัวเองใหม่ นั่นคือที่มาของ “เอเดรียนา” ซึ่งเป็นตัวตลกดิจิทัลที่ไปเยี่ยมห้องผู้ป่วย
“Adriana” เป็นนางแบบที่สวมเสื้อผ้าแบบเดียวกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพและถือแท็บเล็ต ตุ๊กตาถูกนำไปยังเตียงผู้ป่วยด้วยความช่วยเหลือจากแพทย์และพยาบาล จากนั้นจึงสร้างความสัมพันธ์ระหว่าง Doctors of Hope ซึ่งอยู่อีกด้านหนึ่งของแท็บเล็ตของ Adriana และผู้ป่วย
Wescley Ferute ตัวแทนทางสังคมของโครงการอธิบายว่าอาสาสมัครได้รับการฝึกอบรมสำหรับบริการประเภทใหม่นี้ “เราทำการโทรตามเวลาจริง อาสาสมัครเข้าร่วมถ่ายทอดสดและส่งข้อความให้กำลังใจบุคลากรทางการแพทย์ ผู้ป่วย และสมาชิกในครอบครัวในโรงพยาบาล” เขาเน้นย้ำ
ไม่ว่าจะเป็นแบบเสมือนจริงหรือต่อหน้า สมาชิกทุกคนได้รับการฝึกฝนอย่างเหมาะสมและผ่านหลักสูตรต่างๆ มากมายเพื่อทำงานสำคัญที่นำความหวังและศรัทธามาสู่ผู้ทุกข์ยาก
Ferute เน้นย้ำว่าในระหว่างการฝึกอบรมได้มีการเสริมมาตรการ
ด้านสุขอนามัยทั้งหมดที่จำเป็นภายในโรงพยาบาล “สาระสำคัญของผลงานคือความเห็นอกเห็นใจและจินตนาการ เปลี่ยนสภาพแวดล้อมที่หดหู่เช่นโรงพยาบาลให้เป็นจักรวาลที่สนุกสนานและเป็นมิตรกับมนุษย์” เขาชี้ให้เห็น
Felipe de Souza หนึ่งในอาสาสมัครได้เรียนรู้เกี่ยวกับความคิดริเริ่มในปี 2560 เมื่อเขาประสบกับช่วงเวลาที่ยากลำบากในชีวิต ทุกข์ทรมานจากภาวะซึมเศร้า ตื่นตระหนก และโรควิตกกังวล เขารายงานว่ามีความหมายใหม่ในชีวิตผ่านความพยายามของทีมงานโครงการ
“ชื่อตัวตลกของฉันคือ ดร. รุย เดรนเตส ฉันเรียนรู้ว่าการทำให้มีมนุษยธรรมที่แท้จริงไม่ใช่แค่กับผู้คน แต่กับทุกคน [และทุกสิ่งที่] ขวางทาง ไม่ว่าจะเป็นมนุษย์ สัตว์ หรือสถานที่ วันนี้ [ฉันมองคนต่างกัน] สิ่งที่มักขาดคือความรักต่อผู้อื่น ฉันเห็นสิ่งนี้ใน Doctors ฉันรู้สึกขอบคุณมาก พวกเขาต้อนรับผม มารับผม และทำให้ผมเป็นอย่างทุกวันนี้” เขากล่าว
Raquel del Campo ผู้อำนวยการโรงเรียนแพทย์ซึ่งต้องปรับการฝึกอบรมเนื่องจากการระบาดใหญ่ อธิบายว่าเพื่อให้ทีมเข้าใจว่ากลยุทธ์ใหม่จะเป็นอย่างไร เธอให้สมาชิกฝึกฝนประสบการณ์และรู้สึกถึงปฏิกิริยาของ คนที่ได้รับโทรศัพท์จากแพทย์ที่แตกต่างกัน “เราโทรหากันและฝึกซ้อม แต่ละคน…รู้สึกถึงความรักที่ส่งต่อไปยังผู้อื่นเมื่อ…ทำงาน [นี้]”
