เว็บตรง / บาคาร่าเว็บตรง ดังนั้นสิ่งที่คุณคิดว่า? คาสิโนในสหราชอาณาจักรต้องการการตลาดหรือไม่? แผนกการตลาดเป็น ‘ความหรูหรา’ หรือ ‘ความจำเป็น’ หรือไม่? ส่วนใหญ่ ถ้าไม่ใช่ทุกธุรกิจหลักจะมีแผนกการตลาดโดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงอุตสาหกรรมคาสิโน บทบาทของการตลาดมักถูกยึดครองโดยผู้จัดการทั่วไป ผู้ดำเนินการหลัก 3 รายมีแผนกการตลาดแบบรวมศูนย์สำหรับข้อมูลประจำตัวของแบรนด์ พันธกิจ และกิจกรรมออนไลน์โดยรวม
อย่างไรก็ตาม กิจกรรมในท้องถิ่นมักจะดำเนินการผ่าน GM
การตลาดคาสิโนในช่วงทศวรรษ 1980, 1990 และต้นทศวรรษ 2000 ถูกมองว่าเป็นการวางโลโก้บนกล่องไม้ขีดไฟหรือปากกาที่ใช้แล้วทิ้ง พาเพื่อนบางคนไปชกมวย การแข่งขันหรือการแข่งขันฟุตบอลและอื่นๆ ด้วยการเติบโตของตลาดทั่วกระดานรวมถึงลอตเตอรีแห่งชาติ บิงโก และการแข่งรถ และแน่นอนว่าเกมออนไลน์ อุตสาหกรรมคาสิโนจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงและไม่เพียงเพราะการดำเนินการตามพระราชบัญญัติการพนันปี 2548 ที่กำลังจะเกิดขึ้น ไปเป็นวันที่มีแต่นักพนันที่หายโรคและหายจากโรคแล้วซึ่งมาเยี่ยมคาสิโน ตอนนี้คาสิโนดึงดูดลูกค้าได้หลากหลายมากขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการนี้ ผู้ประกอบการต้องเปลี่ยนมุมมองเกี่ยวกับวิธีการทำการตลาดธุรกิจของตน
ผู้ให้บริการทั่วยุโรปคำนึงถึงการตลาดอย่างจริงจังมากขึ้น กฎหมาย _ในประเทศส่วนใหญ่เข้มงวดพอๆ กับสหราชอาณาจักร อย่างไรก็ตามผู้ประกอบการเต็มใจที่จะลงทุนในกิจกรรมทางการตลาดเพื่อเพิ่มธุรกิจของตน ตัวอย่างเช่น Casinos Austria ลงทุนอย่างมากในด้านการตลาดโดยเน้นที่เอกลักษณ์ของแบรนด์ การบริการลูกค้าและการส่งเสริมการขาย ในขณะที่คู่แข่งหลักของพวกเขาใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยในการเปรียบเทียบ ด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงมีส่วนแบ่งการตลาดมากกว่าค่าเฉลี่ยมาก ในรัสเซีย ในช่วงที่ดีที่สุดของทศวรรษที่ผ่านมา คาสิโนหลายแห่งมีการแสดงความบันเทิงรายวัน การแข่งขัน และการจับรางวัลทุกเดือน โครงสร้างพนักงานรวมถึงตำแหน่งเช่นโฮสต์วีไอพีและโฮสต์/ปฏิคมคาสิโน พวกเขายังมีสิ่งอำนวยความสะดวกที่หลากหลายซึ่งไม่ได้เชื่อมต่อโดยตรงกับการเล่นเกม เช่น ร้านอาหาร บาร์ ไนท์คลับ และโรงภาพยนตร์
เห็นได้ชัดว่าการดำเนินการในรัสเซียได้รับทิศทาง
จากสหรัฐอเมริกาซึ่งการตลาดเป็นราชา ไม่มีการโต้แย้งใด ๆ ที่ชาวอเมริกันสามารถแสดงสิ่งหนึ่งหรือสองอย่างเกี่ยวกับการตลาดและการบริการลูกค้า สิ่งนี้อาจไม่เหมาะกับคนจำนวนมากในสหราชอาณาจักร แต่เมื่อผู้ประกอบการส่วนใหญ่มีรองประธานฝ่ายการตลาดในคณะกรรมการจะต้องมีเหตุผลบางประการสำหรับเรื่องนี้ สถาบันการตลาดแห่งสหรัฐอเมริกาตีพิมพ์รายงาน 200 หน้าในปี 2541 เรื่อง ‘การตลาดคาสิโนสำหรับศตวรรษที่ 21 ‘ ซึ่งต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการอธิบายว่าการตลาดในอุตสาหกรรมนี้จะพัฒนาไปอย่างไร แม้ว่าจะมีความเข้มข้นอย่างมากในตลาดสหรัฐฯ แต่อิทธิพลของพวกเขามักจะส่งไปถึงชายฝั่งอื่น ๆ และในที่สุดก็มาถึงที่นี่ในสหราชอาณาจักร
เนื่องจากคาสิโนเปิดกว้างขึ้นเรื่อยๆ และความต้องการในธุรกิจเพิ่มขึ้น ผู้ประกอบการจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในวงกว้างมากขึ้น ผู้เล่นระดับแนวหน้าหรือผู้เล่นระดับสูงกำลังมีความต้องการมากขึ้น การหายตัวไปของกฎ 48 ชั่วโมงและ 24 ชั่วโมงช่วยสร้างรายชื่อสมาชิกคาสิโน อย่างไรก็ตาม เป้าหมายหลักในตอนนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกเหล่านี้กลับมา การพนันกลายเป็นที่ยอมรับของสังคมมากขึ้นด้วยการเปิดตัวลอตเตอรีระดับประเทศ
การเข้าถึงการพนันออนไลน์ที่ง่ายดาย และความนิยมของ Fixed Odds Betting Terminals (FOTB) ที่มีเพียงไม่กี่ชื่อเท่านั้น ตามสถิติที่เผยแพร่โดยคณะกรรมาธิการการพนันในปี 2547 จำนวนผู้ที่เข้าเยี่ยมชมคาสิโนคาดว่าจะเปลี่ยนแปลงจาก 2% (DCMS) ถึง 5% (Mintel) ของประชากรผู้ใหญ่ โดยมีผู้เข้าร่วมโดยเฉลี่ยประมาณ 5 ครั้งต่อปี การใช้จ่ายสุทธิต่อการเข้าชมได้รับเป็น 58 ปอนด์ หลังจากการยกเลิกกฎระเบียบและการออกใบอนุญาตใหม่ 17 ใบภายใต้ร่างกฎหมายการพนันปี 2548 ตัวเลขเหล่านี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นในทุกที่จาก 6% เป็น 35%
การเจาะตลาดและการเยี่ยมชมเพิ่มขึ้นจาก 5 ถึง 12 ครั้งต่อปี
การใช้จ่ายต่อการเข้าชมจะอยู่ที่ประมาณ 45 ถึง 65 ปอนด์ เพื่อให้บรรลุตัวเลขเหล่านี้ ผู้ประกอบการจึงเพิ่มข้อเสนอโดยรวมสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ใช่เกม เช่น ร้านอาหาร บาร์ ความบันเทิงสด งานกิจกรรมขององค์กร และในบางกรณี แม้แต่ร้านเสริมสวย การรับผู้เล่นผ่านประตูเป็นชื่อของเกมสำหรับคาสิโน ถ้าไม่มีคนเข้ามาก็ไม่มีเล่น ธุรกิจก็ไม่รอด มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการตลาด การใช้สิ่งอำนวยความสะดวกในการเล่นเกมและไม่ใช่เกม โปรโมชั่น การจับรางวัลเงินสดและของรางวัล และที่สำคัญที่สุดคือ: ความสม่ำเสมอและมาตรฐานการบริการ อันที่จริง คาสิโนตอนนี้กลายเป็นแหล่งความบันเทิงมากกว่าที่จะเป็นเพียงสถานประกอบการพนันเท่านั้น
การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้บางส่วนได้เริ่มปรากฏให้เห็นแล้วในการเปิดคาสิโนใหม่ๆ ในสหราชอาณาจักร ตำแหน่งพนักงานใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อน เช่น แขกสัมพันธ์ โฮสต์/ปฏิคม และ โฮสต์/พนักงานต้อนรับวีไอพีร่วมกับ ‘สมาชิกใหม่ผู้จัดการฝ่ายขาย’ แสดงให้เราเห็น ว่าผู้ประกอบการบางคนเริ่มที่จะดูจริงจังในการเข้าหากันมากขึ้น การศึกษาของลูกค้ามีความสำคัญมากและตำแหน่งเหล่านี้ช่วยให้สมาชิกใหม่คุ้นเคยกับความซับซ้อนของการค้าได้ง่ายขึ้น หากไม่มีการเยี่ยมชมคาสิโนเป็นประสบการณ์ที่สนุกสนาน แทบไม่มีใครคาดหวังว่าสมาชิกใหม่จะกลับมาเร็ว ๆ นี้ การทำให้แน่ใจว่าการดำเนินการนั้นเป็นข้อเสนอที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
หนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่ใช้ในการทำการตลาดเพื่อสื่อสารกับลูกค้าคือการโฆษณา ในขณะนี้ การโฆษณาคาสิโนถูกจำกัดอย่างเข้มงวด อย่างไรก็ตาม Aspers Casino ในนิวคาสเซิลได้แสดงให้เห็นว่าขอบเขตสามารถผลักออกได้ หรือค่อนข้างจะใช้แนวทางเพื่อประโยชน์ของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีหนึ่ง การตายของคาสิโนของ Bannatyne ทำให้ Aspers มีโอกาสกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่โดยเสนออาหารเพื่อแลกกับบัตรสมาชิกคาสิโนของ Bannatyne เก่าของพวกเขา นี้ร่วมกับการรณรงค์ ‘ใกล้กระดูก’ อย่างแน่นอนสร้างความปั่นป่วนในเมือง
การโฆษณาเชิงรุกอาจถูกมองข้ามโดยบางคนในการค้าขาย อย่างไรก็ตาม ความจำเป็นในการสร้างและรักษาแบรนด์ สื่อสารกับลูกค้าที่มีอยู่และลูกค้าเป้าหมายนั้นต้องการแนวทางการโฆษณาที่สร้างสรรค์ มากันยายน 2550 คาสิโนจะสามารถโฆษณาได้อย่างอิสระมากขึ้นทั้งทางทีวีและวิทยุ แม้ว่าจะมีกฎเกณฑ์ที่ควบคุมเนื้อหาดังกล่าว ด้วยต้นทุนการผลิตโฆษณาดังกล่าวและต้นทุนการออกอากาศทางอากาศ ผลลัพธ์สามารถยืนยันการลงทุนได้หรือไม่? สำหรับผู้ประกอบการในท้องถิ่นและอิสระ คำถามนี้ไม่สามารถทำได้ แต่ผู้ปฏิบัติงานสามารถไม่จ่ายได้ บางทีพื้นที่โฆษณาเพิ่มเติมอาจเป็นอินเทอร์เน็ต ด้วยผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ที่ใช้อินเทอร์เน็ตในทุกวันนี้ และโอกาสสำหรับคาสิโนที่จะเชื่อมโยงกับคาสิโนออนไลน์ของพวกเขาเอง เว็บตรง / บาคาร่าเว็บตรง
